寻觅关键资源 | SaaS的商业模式笔记

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20万企业变革决策者的商业知识提供者

昨天看一个公众号鼓励短文、反省开悟文。我倒是认为这种想法不具有普世性，而且可能还有些问题。好作者不必纠结于文章之长短，它的篇幅乃因主题、因情绪、因推进的过程自然而成，我认为好的标准可能在于精炼、不冗杂，至于每日开悟，佛陀也有觅境寻己之时，对于常人来说，这是非常困难的，哈贝马斯会不会每天更新思想？他也一定有迷惘的时候，如果说每天都要有新思想，那会让人们想起了小学生作文...而我觉察，每天都仍然存在各种困惑、不得其解。鼓励与贬评其实都容易造成错误的导向，在教育中如此，一视同仁的同时因材施教、比有所倾侧更有利于人的健康和全面的发展，文章中的规律也如此。

最近在做平台业务，手不释卷“SaaS商业实战”这本书，言简易懂，适合初学者。

世难出经典，必观其概要，小说分长中短篇，各有出经典之作，但专业书，要看薄厚，如果是大厚一本、必然废话连篇、见而弃之。专业经典往往精炼、乃薄博一本，譬如你看付晓岩的书，都很薄，但也值得反复读。以下为SaaS商业实践的笔记摘要与评价，分享给大家。

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商业模式

商业模式要回答的问题：为谁提供什么产品或服务；创造何种价值；最后以何种方式换取收益。

克莱顿·克里斯·滕森认为商业模式由四个要素构成，依靠这四个要素之间的相互作用，就能创造并传递价值。

1.价值主张定义了客户价值

2.盈利模式定义了公司价值

·收益模式：收益的构成和计算。

·成本结构：关键资源的成本构成。

·利润模式：为实现预期利润所要求每笔交易贡献的收益。

·资源利用效率：为实现预期营业收入和利润，需要多高的资源使用效率。

3.依靠关键资源实现客户价值

只有那些能创造差异化竞争优势的资源才是关键资源。要实现公司定义的客户价值，就必须依靠关键资源，比如技术、品牌、产品等。人是不是资源？也是，但是如果把核心人才当资源，这企业的价值观中就蕴含着危机，你把对方说成是资源，对方心里说，那么你同样也是我可利用、可消耗殆尽的资源。

4.依靠关键流程实现公司价值

只有那些能使价值传递方式具备可重复性和扩展性的流程，才是关键流程。

在SaaS创业前必须弄清楚四个问题：

①你的SaaS产品要为客户提供什么具体的和可量化的价值；

②必须以财务上可计算的方式，说明如何从SaaS服务中实现盈利；